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返品・交換について

当店では[ 返品・交換 ]の条件が商品種別ごとで異なります。


■商品種別:[ 在庫品] [限定品] [オーダー品]
商品ページの商品詳細で、発送までの日数と併記しています。
お選びいただいた商品の種別をご確認の上、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


★オーダー品についてのご注意★
オーダー品はご注文確定後、直ちに製造に入る為に、ご注文確認後のキャンセルは出来ませんので
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


◎不良品・誤品の場合

大変申し訳ございません。
直ちに無償で、作り直し又は、良品と交換させていただきます。
※往復の送料及び返品手数料は、当店で負担させていただきます。


▽商品種別ごとの[返品・交換]条件を確認する。

[在庫品、限定品]
無償で、良品と交換させていただきます。
※但し、在庫切れの際に取り寄せ不可の場合は、ご返金させていただきますのでご了承下さい。

[オーダー品]
無償で、作り直し又は修正にて対応させて頂きます。
※商品の状況に応じて、責任以って対応させていただきます。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



◎お客様の都合による返品・交換の場合

必ずメールかお電話にて商品到着後7日以内に、ご連絡下さい。。
それを過ぎますと交換のご要望はお受けできませんので予め、ご了承ください。
往復の送料及び返品手数料は、お客様のご負担となります。
※ご負担いただく往復送料は全国一律料金となりません。お住まいの地域ごとに金額が異なります。
(ヤマト運輸の料金ページで、ご確認下さい。)

  

▽商品種別ごとの[返品・交換]条件を確認する。

[在庫品、限定品]
商品到着後7日以内であれば、『返品・交換できない商品』以外の[返品・交換]は可です。

[オーダー品]
ご注文確認後、直ちに製作いたしますので、ご注文確認後の[返品・交換]及び
ご注文のキャンセルは不可となります。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



◎返品・交換

□返品について
理由を問わず返品可能です。 ※但し下記の『返品・交換できない商品』は除きます。

※商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品のご要望はお受けできませんので予め、ご了承ください。

※返金方法は、全て銀行振込に限らせていただきます。
クレジットカードやコンビニ決済、電子決済、Yahoo!ウォレット決済でお支払いいただいていた場合でも
システム上、各会社からの請求をキャンセルすることは出来ませんので、予めご了承下さい。

※配送後のお客様のご都合による返品の際は、ご返金時の振込手数料、往復の送料、返品手数料1,000円(税別)を、お客様にご負担いただいておりますので予めご了承下さい。



□交換について
商品の確保に努めます。 ※但し下記の『返品・交換できない商品』は除きます。

※商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと交換のご要望はお受けできませんので予め、ご了承ください。

※当店から差額返金が生じた場合の返金方法は、全て銀行振込に限らせていただきます。


※配送後のお客様のご都合による交換の際は、差額返金時の振込手数料、往復の送料、
その他の諸費用は、お客様にご負担いただいておりますので予めご了承下さい。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



■『返品・交換できない商品』 ※下記商品の返品・交換は、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

・到着後7日以上経過した商品

・一度、ご使用になられた商品

・衛生上、ピアスなどの直接肌に触れる商品

・お客様のもとで、変形、傷、汚れ等が生じた商品

・予約販売商品及び、お客様のご希望でお取り寄せした商品

・文字入れ等の刻印・石留め・彫り柄入れ・指輪のサイズ指定などのオーダー品

・オークション、共同購入、イベント、セール商品

・ギャランティーカードが添付されてない商品及び、当店以外でご購入された商品

・贈り物や譲り受けられたなど、ご購入者様以外の方からの返品・交換


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



■【リングのサイズがあわなかった場合】

商品の到着後7日以内1回に限りですが、無料で指輪のサイズ直しを承ります。

※サイズ調整範囲は耐久性、構造上から基本的には±3サイズ以内とさせていただきます。

※1部の石付きリングは石割れする為、無料修理ができません。(有償修理のみ承ります。)

※詳しくは、リング(指輪)のサイズ調整について でご確認下さい。

往復の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※ご負担いただく往復送料は全国一律料金となりません。実費にてお願いいたします。
(ヤマト運輸の基本料金表に基づいた金額となります。)


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



■【その他の注意事項】

・付属品(革や木のリングホルダーやチャームを含む)やラッピング容器や資材などは、
破損や紛失の補償対象外ですので、予めご了承の上、ご利用下さい。

・チェーンなどの仕入れ商品では品切れや生産中止などで同一品を、
ご用意できない場合がございます。その際は同等品での対応となりますので予めご了承下さい。

・受け取り拒否、長期不在による返品は、キャンセル料として商品代金の80%を申し受けます。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



■下記の点にも、充分にご留意の上ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

・未成年の方
保護者の方の許可の上、ご注文をお願いします。
尚、虚偽の申告の場合は返品及び返金には応じかねますので、予めご了承の上ご利用下さい。

・金属アレルギーについて 
「人によってはシルバーにアレルギー反応を示す方がいらっしゃいます。」
お肌に合わない方は直ちに、ご使用を中止して医師の指示に従って下さい。

・商品の色について
コンピューターディスプレイの性質上、実際の色と多少の相違がある場合がございます。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp



■当店の取り扱い商品は一点一点が手作業にて製作されております。
2つと同じ物はありませんので、予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。



■返品・交換方法

まず最初にメール 【サローズ(info@saro-zu.jp)】か
お電話
【(有)サローブレッド(03-5398-1853)】でご連絡ください。


お電話をいただいた時点で受付となります。
メールの場合は当店からの返信をもって受付とさせていただきます。
(翌営業日を過ぎても当店より返信が無い場合には、メールが届いていない可能性があります。
再度アドレスを確認後メールしていただくか、お電話でご連絡下さい。)
[営業時間] 月曜日〜金曜日 [AM10:00〜PM18:00] ※祝日および当社指定休日は除きます。
営業日や連絡先などはトップページの営業日カレンダーでも確認できます。


受付完了後、メールにて『返品・交換受付番号』をお知らせいたします。
あわせて、発送方法の詳細をお知らせいたしますので、ご確認の上、当店にお送りください。

※当店への返送輸送時の事故、破損、紛失、不着などの賠償の責は負いかねます。
万一の場合の補償付き配送手段(宅急便、ゆうパック)での返送をお勧めしています。
※補償なしの配送手段にて送られる場合、普通郵便は避けてエクスパック、書留及び配達記録付き郵便などの、配達記録の残る配送(直接荷物の受け取りが出来る配送)で、お送り下さい。


▼ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。⇒info@saro-zu.jp





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初めてご利用の方へ,

贈り物 ・プレゼントは無料のギフトラッピング

贈り物やプレゼントに
GIFT・PRESENT

自分へのご褒美に
PERSONAL USE

ラッピング無料サービス



お買上げ商品にはピロー紙箱に、
只今【数量限定】の巾着をお付けしてお届けいたしております。PERSONAL USE

また、贈り物にプレゼント用の
ラッピング包装(リボン付の紙箱&手提げ袋付)も無料にて承っております。GIFT・PRESENT



プレゼントやギフトの贈り物に無料でラッピング致します。

無料のギフトラッピング_そのまま、すぐにプレゼントできるギフト・ラッピング包装 



感謝・愛情・想い・誓い・・・

大切な言葉を添えるのでは無く、

贈り物に刻んで

いつも身に着けられる

STYLE FREE

サローズのシルバーアクセサリーを

ぜひお選びください。


贈り物には【PRESENT/GIFT】をお選び下さい。リボン付きの紙箱にしてお届けいたします。


ギフトなどのプレゼント用
ご自分へご褒美用

メッセージを刻めて
大切な想いも伝わる

ラッピング無料の
シルバーアクセサリー

贈り物に全て揃う最適品です。

◆刻印・言葉が刻めるシルバーアクセサリー

◆ダイヤモンドが刻めるシルバーアクセサリー

◆刻印・言葉とダイヤモンド共に刻めるシルバーアクセサリー

◆ゴールドが刻めるゴールドとコンビのシルバーアクセサリー





ラッピング_ピローケース



PERSONAL USE

カートのラッピング欄でPERSONAL USEをお選びください。

ご自身用やギフト以外の包装には【数量限定】巾着&ピロー紙箱が付きます。
※【数量限定】の巾着は、シルバーアクセサリーにのみ付属します。
又、帯や箱、袋、リボンの色は予告なく変更する場合がありますので、予めご了承ください。



【数量限定】巾着は、GIFT・PRESENTにはもちろん、 PERSONAL USEをお選びいただいても付いてきます。

ピローケース_ナチュラル&ホワイト



GIFT,PRESENT

カートのラッピング欄でGIFT,PRESENTをお選びください。

贈り物やプレゼント等、ギフト包装は手提げ袋&【数量限定】巾着&リボン付き紙箱が付きます。
※【数量限定】の巾着は、シルバーアクセサリーにのみ付属します。
又、帯や箱、袋、リボンの色は予告なく変更する場合がありますので、予めご了承ください。

贈り物には【数量限定】の巾着、リボン付きの紙箱、手提げ袋を無料でお付けいたします。





ラッピング_ピローケース ピローケース_ナチュラル&ホワイト

※ご希望のラッピング方法をカート内のラッピング欄より、お選びください。
(注;ご指定がなければ一括にて、PERSONAL USE包装でお送りいたします。) 



プレゼント用やご自分用のラッピングが無料の
シルバーアクセサリーは、贈り物やプレゼント・ギフトに最適です。



◆刻印・言葉が刻めるシルバーアクセサリー

◆ダイヤモンドが刻めるシルバーアクセサリー

◆刻印・言葉とダイヤモンド共に刻めるシルバーアクセサリー

◆ゴールドが刻めるゴールドとコンビのシルバーアクセサリー




送料無料・代引手数料の無料サービス

シルバーアクセサリーを
贈り物やプレゼントに
自分へのご褒美に
PRESENT・GIFT

気に入ったシルバーアクセサリーを
エコを意識した
簡易包装でお買い物
PERSONAL USE



送料無料サービス


一箇所のお届け額の商品代金が10,000円(税別)以上で送料無料となります。


【送料無料の注意事項】
送料無料の適用は1箇所に付きのサービスになります。
複数箇所への発送については、1箇所のお届け額額が10,000円(税別)以上で無料発送を承ります。
修理代や加工代は対象外ですので予めご了承の上、ご利用下さい。



代引き手数料無料サービス


一箇所のお届け額の商品代金が10,000円(税別)以上で代引手数料無料となります。

但し、お届け時カード払いの代引手数料は
1回の商品のお買上げ金額20,000円(税別)以上で無料となります。

【代金引換の注意事項】
代金引換は商品のお届け時に代金と交換になる為、
贈り物を直送する際にはご利用いただけませんのでご注意下さい。
一箇所のお届け額の商品代金が10,000円(税別)以上で手数料が無料となります。



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初めてご利用の方へ,


シルバーアクセサリーのサローズ

リングサイズの選び方

リングのサイズ選び

リングを選ぶ時デザインの次に決めるのが、どの指に着けようかと、そのサイズはいくつかです。
ただ、サイズと一言に言っても、幅や厚みの寸法の他に、
時間帯、体調、季節、などによっても左右される事もありますので
それぞれのポイント毎にご注意点などアドバイスさせていただきます。

・幅の広いリングと細いリング・

幅の広いリングは指を締め付ける面積によって
感じるサイズがかなり変わってきます。
全周同じ幅のリングと下側が絞ってあるリングでは
同じサイズのリングでも指に感じるのはきつくもゆるくも違って感じます。

幅広のリングでは、
同じ形状のリングであれば普段お使いのリングのサイズより
若干大きめ(0.5〜1サイズup)をお勧めします。

細い幅のリングでは、
普段お使いのリングのサイズで問題ないと思います。

また下記リングサイズ表からリングサイズを測って、ご自分のリングサイズを確認してください。

・時間帯と体調・

一般的には「靴を選ぶには足がむくんでいる夜がいい」といいますが、

手や指のむくみは決して夜とは限りません。
寝起き、お酒を飲んだ翌日、徹夜明け・・・
いろんな要因で指はむくんでいます。

むくんでいる時はきつく、
むくみがとれた時はゆるく感じるのですから
体調の良い日に
むくみのある時とむくみのない時の
自分のリングサイズを測って
どの時間帯に測ったサイズが
1番良いのかを知ることをお勧めします。

・季節・

体質の違いなどで多少例外もありますが、
一般的には暖かい時期は人の体も膨張し、
逆に寒い時期には収縮します。

冬の時期、手や指が冷たく冷えた時に
リングのサイズはきつめの物は選ばないようにしましょう。
暖かくなったらきつく感じる事になります。

逆を言えば夏にはあまりゆるいサイズを選ばないようにしましょう。
冬場にゆるく感じる事になる可能性があるからです。

・自分のリングサイズ&どのサイズが自分にあっているのか?・

手を振っても抜けない。
自分でリングが外せる。
手をにぎったとき強い圧迫感がなく手をにぎれる。
以上が自分にあったサイズです。

・リングが抜けなくなったとき・

あわてず落ち着いて、指が赤くなるまで引っ張らず、
石けんやハンドクリームなどで指輪を滑らせてみて下さい。
ゆっくり指輪と指の間に塗り込ませながら
指輪を回しながら抜いて見てください。
意外に簡単にリングが抜けます。

・注意してサイズを選びましょう・

リングに慣れていない方や初めての方は指への圧迫感を嫌い、
緩めのサイズを選ばれる傾向があります。
また、ご自分の思っていたサイズより大きくなった場合など
以前のサイズにこだわってきつめのサイズを選ばれますが、
そのような場合は、「むくみ」と考えられる場合もありますので
体調の良い日に、もう1度サイズを測りなおしてみてください。

リングサイズの測り方

それぞれの商品ページに寸法(幅、厚み)を書いておりますので、
ご自身で所有されている同じ寸法のリングサイズをご指定ください。
もしくは、着けたい指に合うリングをお持ちでなければ、
シルバーアクセサリーのリアルショップにて同じ寸法のリングでサイズ確認していただくか、
リングゲージなどで着けたい指のサイズを測ってもらうが一番のオススメです。

指の関節(節)が太い方は着けた状態でなく、抜き差ししていただいてサイズを確認してください。



ご自身でリングのサイズを測りたい方は、

木綿糸などの伸縮性のない糸を使用してサイズを測る事が出来ます。
用意する物は、伸縮性のない糸や、紐 ・ ペン ・ はさみ ・ ものさし。

まず、糸を指の計測箇所に巻きつけます。

※着けたい指のいちばん太い部分(第二関節あたり)が計測箇所です。
(きつ過ぎず、ゆる過ぎず、ご自身の”調度いい”感覚で巻いておくのがコツです。)
巻いて輪にした状態で、なるべく真円を、出せれば、より正確に図れます。

糸が重なる部分にペンで2本とも印を付けます。

糸を伸ばすと、2箇所にペンで付けた印があります。

印と印の間を測り、下の表の円周の数字に照らし合わせてサイズを調べて下さい。

※太い幅広リングの場合には、糸で図った後、コピー用紙のような薄い紙を、リング幅と糸の長さに合わせてカットして、両端をテープで止めて輪(リング)にして抜き差しすると、より近い感覚で、サイズを確認できます。

また、お作りいただいた「糸のリング」や「紙のリング」を当店にお送りいただいてサイズを確認する事やお作りする事も出来ますので、お気軽にお問合せ下さい。

サイズ直径(mm)円周(mm)サイズ直径(mm)円周(mm)
1号13.040.816号18.056.5
2号13.441.917号18.457.6
3号13.742.918号18.758.6
4号14.044.019号19.059.7
5号14.445.020号19.460.7
6号14.746.121号19.761.8
7号15.047.122号20.062.8
8号15.448.223号20.463.9
9号15.749.224号20.764.9
10号16.050.325号21.066.0
11号16.451.326号21.467.0
12号16.752.427号21.768.1
13号17.053.428号22.069.1
14号17.454.529号22.470.2
15号17.755.530号22.771.2


指輪を着ける指を選ぶ

・10本の指ごとの意味合いと象徴・

同じ小指でも右手と左手では
それぞれ違う「意味合い」と「指の象徴」があります。

十指で異なる指の持つ「意味合い」を
知って着けるのと知らずに着けるのとでは
せっかくの「指輪の力」が発揮されず、もったいないです。



左手(想う力)右手(表現の力)

親指

THE THUMB

自分自身で現状を打破したい時に力となる。

壁に立ち向かう力難関にあたってはそれを突破する力。

叶えたい望みがある時は。

古代ローマでは権力者はこの指に着けていた。

「指導者」を司る。

トップを目指すとき困難を乗り越えるとき助けとなる。

POWERの源。

人差し指

THE INDEX FINGER

秘かに心に誓いを立てる時、その誓いを記してかなえる力。

精神を高め、能力アップ・(スキルアップ)させたい時の力。

誓いの言葉を刻んで自分を奮い立たせる力。

理想の実現へ向けて力がみなぎる。

自分の意志を貫きたいときに手助けとなる。

物事を前向きに取り組みたい時。

積極性やコミュニケーション力を高めたい時。

中指

THE MIDDLE FINGER

魅力的に魅せる力。大振りデザインが映える指で自己をアピール。

直感力を司る。

ひらめきやインスピレーションが沸く力。

自分の思ったとおりに行動したい時その成功の為。

ギャンブル運の向上に勝負の神様が降りてくる。

直感、霊感を研ぎ澄まされる。

薬指

THE RING FINGER

10指の中で1番動きの少ない指なので邪魔に感じにくい為に常につけていられる指。マリッジリングなどをつける指として最適。

愛の力。

片思いなど成就させたい恋があるときは就寝時だけ着けてもOK。

創造性やインスピレーションを刺激する。

アーティストやクリエイティブな分野で活躍する人向き。

宝石のパワーがストレートに現れる、パワーストーンをつけるならこの指。

小指

A LITTLE FINGER

ピンキーリング。

変化とチャンスの象徴。(転換・変革の力)

願いをかなえたい時やお守りに最適。

守護の力。

表現力を豊かにする。

お守りの意味を持つ誕生石や星座石などをするのに最適な指。

ガーディアンストーンはこの指に。




安心して選べるアフターサービス


・お買上げいただいたリング(指輪)のサイズが合わなかったら・

ご購入後(到着後1週間以内)1回限りですが、無料でサイズ直しを承ります。

・永年お使いいただける安心のアフターサービス・

永年お使いいただくと指輪のサイズが変わったり、表面加工や刻印、石留め等、
リペアして気分を一新したくなった場合でも、当店では実費にて加工を承っております。

どうぞお気軽にお問合せ下さい。


※詳しくは「リングのサイズ調整について」でご確認下さい。

リング(指輪)のページへ, 


トップページへ,

素材・マテリアル・宝石

◆当ショップで使用している素材◆
当店で使用している素材は
下記に記載した素材を使用して国内にて製作致しております。


国内生産 ◇ JAPAN MADE


●シルバー925;国内で精製された良質の銀地金のみを使用。
(割がねは銅を使用。 銀92.5%:銅7.5%)

貴金属に使われる素材の中で「硫黄分や硫化水素に科学反応を起こし黒く変色してくる」特質を活かし、その風合いを楽しめる銀。「銀の”弾、杭、十字架”で魔物を退治したり、魔除けの為に身に着けたり、赤ちゃんに贈られる銀の”スプーン”(一生食べ物に困らない)や19歳の女の子に贈られる銀の”リング”(幸せな人生を送れる)」等のさまざまな護身のいわくがある銀素材。


●ゴールドK18(18金);国内で精製された金地金のみを使用。
(割がねは銀・銅を使用。金75.0% 銀・銅を25.0% )

金はK24(純金表示),K18(18金),K14(14金),K10(10金),などが一般的に貴金属など装飾品に多く使用されています。それぞれに金純度で区別されていて数が多い程、純度が高く高価になります。ちなみに欧州では「K18」でなく「750」と刻印されるのが一般的です。「750」とは(18/24で75%の金純度という表記) またイエローゴールド(銀17.5%,銅7.5%)やピンクゴールド(銀3.8%,銅21%,他0.2%)・ホワイトゴールド(銀,パラジウム又はニッケル)といったものは銀・銅の配合比率で色を調整している為、金純度は75%で変わらないので同じ18Kピンク・イエローゴールド等となります。


●シルバーチェーン;silver925マシーンチェーン
シルバーチェーンは当ショップで製造していません。

シルバーチェーンは専門店などに卸している国内の商社より仕入れた
シルバー925のマシーンチェーンを使用しております。


●石;ダイヤモンド
国内の商社より取り寄せたメレダイヤを使用しております。
ジュエリーブランドで使用されているルースと
同じグレードの物を使用して製作しております。

ダイアモンドの品質は4つのCで表現され(カラット,カラー,カット,クラリティー)
58面体のラウンドブリリアントカットに対する国際基準である。
質量が大きく(1カラット、10カラット等)カットがきれいで
内包物のない、無色透明のものほど価値が高いとされている。
メレダイヤは、「1/200(1.1mm=0.005cts),1/100(1.3mm=0.01cts),1/70(1.5mm=0.014cts),1/50(1.7mm=0.02cts),1/30(2.0mm=0.033cts)」という単位で表します。


●宝石・天然石;貴石・半貴石
国内の商社より取り寄せた天然石を使用しております。
ジュエリーブランドで使用されている天然石のルースと
同じグレードの物を使用して製作しております。

天然石の宝石は、誕生石で使用しています。
各誕生石の詳細は「誕生石」のページをご覧下さい。


●宝石・人工石;キュービックジルコニア
国内の商社より取り寄せたキュービックジルコニアを使用しております。
ジュエリーブランドで使用されているキュービックジルコニアのルースと
同じグレードの物を使用して製作しております。


●木;彫刻材として使用されているチーク材を使用しております。
細かな柄や文字を焼き入れして焼き焦げをそのままに、
ヴィンテージ感をだしています。

チーク材:まつづら科、あかね科の落葉広葉樹、板目=柾目
高級銘木で高級家具内装材、船舶内外装材に使用。
木質は重硬で伸縮、反張が少ない。表面の肌触りは滑らかで耐久性に優れ、腐食に強い事から、
船舶の内装材、甲板材としても使われている。


●革;牛ヌメ革:タンニン(植物の渋)でなめしたナチュラルレザーの一枚革をそれぞれの仕様に合わせてカットした物を使用しております。
柄や文字を焼き入れして何度も染料につけたのち一個づつ型造っては乾かしての作業を繰り返してヴィンテージ感をだしています。

牛皮の種類 ・仔牛,カーフスキン ・中牛,キップスキン 
・成牛,カウ・ハイド ステア・ハイド ブル・スキン
・タンニンなめし(樹木の渋抽出した天然剤を用いた製法)
手間はかかるが、より自然な風合いが楽しめ使い込む程になじんで
柔らかくなるが水濡れには弱い。
・クロームなめし(クローム塩など合成剤を用いた製法)
ソフトな風合いで柔軟で伸縮性に優れ、耐水性がある。
・サドルレザー(厚めの牛皮を植物タンニンでなめした革にオイル、ロウを多量に含ませた革)
使い込むほどに飴色に変色していき自然な風合いを楽しめる革です。(サドルとは馬具の鞍。)




ダイヤモンド(宝石)について革、木について



シルバーアクセサリーのサローズ

アフターサービス(repair:お修理について)

シルバーアクセサリーのリペア・・・安心のアフターサービス


◎ご自身でお手入れしていて、いぶしが薄くなった。 または、取れてしまった。

◎黒ずんだ変色や汚れを取る洗浄及びクリーニング。

◎つい引っ張ってしまってチェーンの金具が取れてしまった。

◎実際着けたらリングのサイズが・・・。(注)サイズ直しは、詳細をこちらでご確認ください。


ご安心ください!

お買い上げ日から60日間の保証期間中は対称品なら加工代を無料にて承ります。

保証期間中の自然破損した商品の修理、良品への交換、作り直しを無料で行います。

ほんの少しなんだけど○○の○○が気になるコレってなんとかできないかなぁ?
どんな小さな疑問でもどうぞお気軽にお問合せ下さい。info@saro-zu.jp
※件名に「修理相談」とご記入後「ご相談内容」をなるべく詳しくお知らせ下さい。


■保証期間中の修理・加工の依頼方法

―ね・加工を、ご依頼のお客様は、info@saro-zu.jp 迄、ご連絡ください。
※件名に「修理依頼」とご記入後「修理内容」をなるべく詳しくお知らせ下さい。

当店よりお修理品の発送方法と受付・見積り番号をメールにてお知らせいたします。


何のご連絡も無く送られてきたお荷物は受け取りをお断りさせて頂いております。
必ず、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。


◆往復送料はお客様負担にてお願いします。
※その際の送料は均一送料ではありませんので、予めご了承下さい。

◆直接、手渡しが出来る配達記録が残る方法で送って下さい。
※当店では輸送中の荷物の破損や紛失を保証いたしておりませんので予めご了承下さい。



MEIL:info@saro-zu.jp

TEL:03(5398)1853 FAX:03(5398)1718
営業時間;AM10:00〜PM6:00 定休日;(土曜、日曜日,祝祭日))
※作業中の為、電話にでられない事があります。
 なるべくメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。



■付属品(革や木のリングホルダーやチャームを含む)やラッピング容器や資材などは、
破損や紛失の補償対象外ですので、予めご了承下さい。
尚、チェーンなどの仕入れ商品では品切れや製造中止でお修理できない場合がございます。
その場合は、代替品にて対応させて頂きますので、予めご了承下さい。



保証期間内でも次の場合は有償修理となります。

◆「サイズ調整範囲」を超えた指輪のサイズ直し代。

◆「無料サイズ直し」適用外の石付きリングのサイズ直し代。

◆誤用・乱用及び取り扱い不注意による損傷、故障。

◆ご使用中に生じた傷、破損などの外観上の変化。

◆ギャランティーカードのない場合、また字句を書き換えられた場合。

上記以外でもご使用状況などにより有償修理となる場合があります。
※その際は勝手に修理せずに見積り確認後に、ご承諾いただいてから修理いたします。



■リング(指輪)のサイズ直しについて


◆商品到着後7日以内の1回に限り無料にてサイズ直しを承ります。

※サイズ調整範囲は耐久性、構造上から原則、±3サイズ以内とさせていただきます。
デザインによっては、「サイズ直し調整幅」が変更される場合が有ります。
サイズ直しに伴う外観上の変化は、予めご了承下さい。(厚みや幅が変わる場合があります。)

※誕生石など1部の石付きリング(指輪)は石割れする為、無料サイズ直しの修理ができません。
サイズ直しは、石代なども含めた有償修理のみとなります。

※サイズ調整幅以上のサイズ直しの場合には無料サイズ直しの修理ができません。
ご希望のサイズで有償修理が可能かお問合せ下さい。

◆往復送料はお客様負担にてお願いします。
※その際の送料は均一送料ではありませんので、予めご了承下さい。



ご安心下さい!
保証期間を過ぎた商品や、保証対象外の商品の、お修理やさまざまな加工を承ります。
見積りして修理金額を確認してからお修理が依頼できるので安心です。

※お修理内容によっては、お預かりしないと修理金額が解らない場合もございます。


■有償修理について

「お修理代金ってどのくらいなんだろう?」
お客様の修理代のお見積り金額をお調べいたします。

▼今すぐ、ご連絡下さい。

MEIL:info@saro-zu.jp


◆商品を拝見する前のお見積りは、目安となる基本金額です。
確定の修理代金でない場合、変更の可能性がある旨を見積り時にお知らせいたしております。

◆商品到着後に修理箇所を確認し、受領確認、納期、振込口座をメールにてご連絡致します。

※見積り箇所以外の追加修理箇所があった場合は、再見積り後に修理のご指示を頂いてから
修理させていただきます。

※お預かりした商品でも修理不可能な場合、修理せずに商品をお返しする場合もありますので、
予めご了承下さい。

※修理代金は銀行振込でお願いいたします。<前払い>
お振込いただいてからの修理になります。(お振込手数料はお客様の負担でお願いします。)

◆直接、手渡しが出来る配達記録が残る方法で送って下さい。
※輸送中の破損や、紛失について当方は保証いたしておりませんので予めご了承下さい。

◆往復送料はお客様負担にてお願いします。
※その際の送料は、均一送料ではありませんので予めご了承下さい。



まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

■ご不明な点や、解からない事があれば下記までお問い合わせください。
メールの返信は翌営業日になる場合が、ございますので、予め、ご了承下さい。

MEIL:info@saro-zu.jp

TEL:03(5398)1853 FAX:03(5398)1718
営業時間;AM10:00〜PM18:00 ,定休日;(土曜、日曜日,祝祭日及び当社指定休日)
※作業中の為、電話にでられない事があります。
 なるべくメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。



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アトリエオリジナルだからこそ可能な、様々な加工!


■ご購入後の追加加工について

「梨地、ホーニング、ダイヤモンド荒らし加工や、メッキ。」
「石留め、彫り柄の追加、追加石留め、鏡面加工、等々・・・」マイ・アクセサリーにプラスα!

◆お買上げ後の様々な加工、パーツや宝石の追加、各種装飾などのオーダーも承っております。
永年にわたってご愛用いただけるように、ご使用状況に合せてサポートをさせていただきます。

ご質問やご相談など、お気軽にお問い合わせ下さい。

MEIL:info@saro-zu.jp



◆必ず記録に残る(メールやFAXなど)やり取りが可能な方に限ります。

◆事前に加工内容、加工代金、納期などをご確認後、ご承諾いただいてからお品物をお送りいただきます。

◆到着したお品物を検品後、受領確認、予定納期をメールにてご連絡致します。

※加工代金は銀行振込にてお願いいたします。<前払い>
お振込いただいてからの加工になります。(お振込手数料はお客様の負担でお願いします。)

◆直接、手渡しが出来る配達記録が残る方法で送って下さい。
※輸送中の破損や、紛失について当方は保証いたしておりませんので予めご了承下さい。

◆往復送料はお客様負担にてお願いします。
※その際の送料は、均一送料ではありませんので予めご了承下さい。



【重要】・・・ご利用の前に必ずご確認下さい。
お預かりしたお品でも、事前にお知らせいただけなかったお修理箇所や追加加工が不可能な場合、
そのままお返しする場合もありますので、予めご了承下さい。



修理やサイズ調整などのサポートは、購入されたお店に、ご依頼下さい。

■リアルショップや他のネットショップなどのご購入された店舗のサポートをご利用下さい。

■当店でお買上げの際には、商品毎にギャランティーカードを添付致しております。
※ギャランティーカードのご提示がない場合は、当店でのご購入と認められません。
ギャランティーカードの再発行はできませんので、失くさないように大切に保管してください。



シルバーアクセサリーのメンテナンス

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チェーン・ネックレスの選び方

チェーン(ネックレス・ペンダント)の選び方

シルバー・ゴールド・プラチナなど、
どの素材のチェーンを選ぶときにも
・デザイン・長さ・太さ・等を
用途やファションに合わせて選んでください。

タイプ別に特徴をご案内していますので
それぞれのシーンにあわせて選ぶ参考にしてください。


・デザイン・


・アズキチェーン・
(2面カット、4面カット、丸アズキ、長アズキ、角アズキ等など)
楕円や丸、四角や六角のコマを輪にして繋いで、コマを縦・横と交互に繋げたチェーン。

・ボールチェーン・
(ミラーボール、カットボール、ライスボール、変形ボール等など)
玉と玉を銀線で繋いだチェーン。

・キヘイチェーン・
(6面カット、8面カット、長キヘイ、丸キヘイ、ダブルキヘイ等など)
アズキチェーンが縦・横と交互に繋げるのに対して喜平チェーンは繋げたコマとコマの接点を捻って
全てのコマが同じ方向を向くように(正面)繋げたチェーン。

・ベネチアンチェーン・
アズキチェーンのように1コマづつを縦・横に繋げたチェーンですが、1個1個の輪が線ではなく
板状で輪の内径が小さい為、1コマ1コマが箱のように見えて箱が連なっているように見えるチェーン。

代表的な上記のチェーンをそれぞれ変形させたスクリューチェーンやスネークチェーン、
ヘリンボーンチェーンなどバリエーションで多くの種類になります。


・長さ・


・チョーカー(35〜40cm)
パーティーの席でのフォーマルな衣装に合わせる少し幅のあるデザインネックレスや
1個石のペンダントトップが際立つ長さできれいに映えます。

・プリンセス(40〜45cm)
女性のスタンダードサイズ。胸元を覗かせた服などの直接肌に触れるネックレスやペンダントなど、
シーンは数限りなくあり、2本3本と揃えておきたいサイズ。

・マチネー(50〜55cm)
大きめのトップのペンダントがきれいに見える長さ。
胸元が広く開いたドレスなどにあわせるときれいなサイズ。
メンズのスタンダードサイズ。

・オペラ(70cm〜)
女性・男性ともアウター使用が主流のサイズ。
女性だとチェーンを二重巻きにしてチョーカーにもできるサイズ。
メンズで大きめのペンダントトップには、このサイズが丁度良いサイズです。

・ロープ(107cm〜)
チェーンを二重・三重・四重巻きにして楽しむネックレス。
チェーンベルトと併用でも使えるチェーンペンダント。

・ロング・ハイ・ロープ(142cm)
チェーンを二重・三重・四重巻きにして楽しむネックレスでの使用がほとんどの長さ。
ペンダント使用は少しうるさくなる事もあるのでご注意!!


・太さ・


・極細・
プチチャームのペントップとあわせて身に着けるペンダントが良く映えます。
ネックレスで楽しみたいなら1本より素材か種類の違うチェーンを長さを変えて
2本か3本を一緒にする方がきれいに見せられます。

・細め・
細めのプリンセスサイズのネックレスは女性に清楚な印象を与えられます。
どんなシーンにも使える1本は持っていたいベーシックなチェーンです。
ネックレス・ペンダントとさまざまなコーディネートの楽しめる、
あわせやすいサイズで重宝します。

・太め・
ネックレスには変形のあずきやキヘイチェーンなど、デザイン物の種類が多いサイズです。
ペンダントなら大振りのペンダントトップにもバランス良くきれいにあわせられるサイズです。

・極太・
チェーンがメインの着こなしを楽しめるサイズです。
襟元をすっきり見せられるバランスを重視して
服やイヤリング、ピアスなど他のアクセサリーとコーディネートするのがポイントです。
ボリュームがありますので重さが気になる方は中空(チェーンのコマが空洞)か
透かしデザインなどを選ばれると良いでしょう。


■当店ではスタンダードでお持ちのチャームにも組み合わせ可能な幅広い用途にご使用いただける
もちろん当店のオリジナルデザインにベストコディネートできるアズキチェーンを45cmと50cmから
お選びいただけるようにペンダントページをご用意いたしておりますのでどうぞご覧下さい。



シルバーアクセサリーのサローズ

シルバーアクセサリーのお手入れ方法

シルバーアクセサリーのメンテナンス

銀という素材は、貴金属の中でも比較的に化学反応を起こしやすい素材です。


空気中の硫黄化合物や硫化物などのほか着用時に付いた汗や皮脂

香水やヘヤースプレーなど化粧品に反応する場合もあります。

化学反応によって変色した黒ずみは表面が膜を貼ったように変色しているだけなので
専用クリーナー等で表面の膜を取り除けば簡単に黒ずみが取れて元の銀色に戻せます。

シルバーアクセサリーは他の宝飾品に比べて比較的簡単にケアできる宝飾品です。



シルバーアクセサリーのお手入れ方法


・日常のお手入れ・・・・・・
水やぬるま湯で、汚れ(目立たない皮脂や汗なども)を丁寧に洗い落として充分に水分を拭き取っておきます。

汚れのひどい時は台所用中性洗剤などを使ったり入浴時にボディソープ等で
身体の汚れと一緒に汚れを落としても平気ですが温泉や温泉成分の入った入浴場はもちろんお家でも入浴剤の入ったお風呂のお湯には銀を変色させる成分が入った物もありますので注意しましょう。

また研磨剤の入った洗剤をつけて擦ると傷が付いてしまうので洗剤の成分表で確認してからご使用下さい。
水気を充分切り柔らかい布などを用いて軽く拭きあげて完了です。


・変色している場合のお手入れ・・・・・・
洗っても落ちない汚れや黒ずみの場合には研磨剤を染み込ませたクロスや一瞬で銀色に戻せるシルバー磨き液などの専用のクリーナーなどを使用するときれいになります。

研磨剤を染み込ませたクロスで軽く拭けば綺麗な銀色になり、何度も繰り返し作業を進めると銀に光沢が出てきますので光沢を抑えたい場合などはご使用にならないで下さい。

ロジュウムメッキ、ゴールドメッキ等、メッキやコーティングをしてある製品もメッキやコーティングが剥がれてしまうので使用できません。ご注意下さい。


※専用のクリーナーには液体のシルバー磨き液のスピーディップやハガティー、コンパウンドを含んだシルバーポリッシュ液やペースト状のウィノールやピカールなど数社から多数出ています。

チェーンや細かな隙間には液体の物いぶしやパールなど石が付いている物にはペースト状の物、傷のひどい物にはコンパウンドの多い物、光沢を出したいなら細かい粒子コンパウンドの入ったもの等、それぞれの特性にそって使い分けるのが良いでしょう。

ご使用の際には各製品のお取り扱い説明書をお読みの上ご使用下さい。


銀いぶしやゴールドメッキのされたシルバーアクセサリーのお手入れ



・シルバー磨き液に銀いぶしやゴールドメッキ製品を浸してしまうと銀いぶしやゴールドメッキが薄くなったり剥げ落ちてしまいますのでシルバー磨き液に浸すメンテナンス方法は行わないで下さい。

また天然石使いのシルバーアクセサリーにも天然石によっては光沢を失う物もございますので天然石を浸さないで下さい。万が一、天然石に磨き液が付いた場合には真水で磨き液を良く洗い流してください。

※ご不明な点はスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。



メンテナンス_クロス、ウィノール  メンテナンス_磨き液  メンテナンス_クロス  メンテナンス_ウィノール




大事にしまっておいたはずのシルバーアクセサリーがまっ黒になってしまった。
なんてこと、ありませんか?



・長期間ご使用にならない場合の保管方法・・・・・・
きれいに洗って保管していても空気に触れて保管していれば日にちが経つと自然と変色し黒ずんできてしまいには真っ黒になってしまう場合があります。

長期間の保存では空気に触れないように密封できる容器(ビニールでも可)などに入れて保管いたしましょう。たったそれだけの事でもかなりの効果があります。


with silver accessory(シルバーアクセサリーと共に)
お気に入りのシルバーアクセサリーを永くご愛用下さい。



シルバーアクセサリーも革靴や車などと同じで
汚れたら洗い、磨くなどのケアを行えば
いつまでもきれいな状態のままで使用することができます。

専用の布や液で磨くケアも楽しみとなり
大事にお手入れをすることで
より一層愛着もわいてくるでしょう。

いぶしの色さえも
擦れて薄くなったいぶしと深く刻まれて
黒味が自然に落ち着いたいぶし銀の風合いは

黒色の濃淡の色合いが貴重な風合いとなり
二つと無い独自の個性となります。

リングや、バングルなど
直接、身体に身に着けるシルバーアクセサリーは
ライフスタイルから加わる力で
身体にあわせてしっくりとなじんできて
まさにオンリーワンの一品となります。

シルバー素材の特性を理解し
シルバーの良さを引き出す為に
当店ではナチュラルな銀の良さを活かした
シルバーアクセサリーをご提供しておりますので
サローズのシルバーアクセサリーをご愛用下さい。

after-service
永年ご愛用いただけるようにサポートさせていただきます。


当店で、お買い求めいただいた商品には
保管用に密封できるビニール袋に入れてお届けいたしております。
また、お買上げ後の表面加工や追加加工、サイズ直しなど
永年にわたってご愛用いただけるようにサポートさせていただきます。
お気軽にお問い合わせ下さい。

アフターサービス/リペア・・・お修理について

シルバーアクセサリーのサローズ


会員特典/ショッピングポイント

ショッピングポイントについて ショッピングポイントについて

ショッピングポイントについて ショッピングポイントについて



当店ではただいま新規会員を募集しております。
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◆お買い上げ商品代金の3%をポイント還元させていただきます。

◆次回以降のお買い物の際に、1ポイント1円として使えるお得なポイントです。

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☆☆☆ご利用方法☆☆☆

◆ショッピングカートにてログイン後にご精算ください。
(使用するかしないかはご注文のたびにお選びいただけます。)

◆ポイントを使用する際の使用制限などもございません。
(1ポイントだけの使用でも、一気に全ポイントを使い切る事も可能です。)


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☆☆☆ご注意事項☆☆☆

◆還元率はキャンペーンなどにより一時的に変動することもございます。
(いろいろお得なポイント還元セールを開催いたします。)

◆ポイントの加算はお客様のご注文された商品を出荷処理後に行われます。
(注文が完了した段階でなく商品をお渡し後です。)

◆ポイントの現金への換金はできません。

◆返品時はご購入ポイントも取り消しとなります。

◆最後にポイントを取得された日から1年間がポイントの有効期限とさせていただきます。
1年経過と同時に自動的に0ポイントとなりますのでお早目のご利用をお奨めいたします。

◆退会された時点でポイントは自動的に0ポイントとなります。
また退会時に残ったポイントの現金への換金はできませんのでご注意下さい。

◆2回目以降のお買い上げにポイントを3%上乗せいたします。
前回のお買い上げから6か月以内に2回目以降のお買物にポイントを上乗せさせていただきます。

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最上位のプラチナ会員を頂点に、ゴールド会員、2回目以降のお買い上げの会員特典と会員ランクに応じた会員特典をご用意いたしました。
これからも、より一層の会員サービスに努めてまいります。

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プレゼントや贈り物のギフトラッピングケースとして、
また密封容器なので保管用のジュエリーケースにも、
お使いいただける【ガラス瓶ラッピング】です。
無料限定ラッピング

ショッピングカートの通信欄で「ガラス瓶ラッピング希望」とご指定下さい。
数量限定品のため予定数量に達し次第に予告なく終了する場合があります。
ご注文いただいても品切れにより、ご用意できない場合もございます、予めご了承ください。

こちらは会員様限定 とさせていただきます。
※非会員方が指定されても、ご用意できませんので予めご了承下さい。
会員登録が、まだの方は、まずは、会費無料の新規会員登録をお済ませください。


贈り物に無料限定ビンラッピング! 数量限定!ビンラッピング には紙袋が付きます。

*ガラス瓶ラッピングには紙袋がつきます。   *紙袋の色は予告なく変更いたします。

※ご注文前のお取り置きはお受け致しておりません。また数量に限りがございますので、
2点以上お買上げいただいても、お一人様2点迄とさせていただきます。

※ガラス瓶が品切れで無くなったり、バングルをお買上げの際は、
通常のプレゼント用のリボン付き紙箱になりますので、ご注意ください。



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